Disidak Sekda, Gerai Layanan Banyuasin Ketahuan Tutup Lebih Awal – Petugas Kena Semprot!
Rabu, 17 September 2025 | 09:56:00 WIB
DAERAH
77 Kali
Banyuasin – Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Banyuasin, Erwin Ibrahim, menegur langsung petugas gerai pelayanan milik Pemkab di OPI Mall Jakabaring. Pasalnya, layanan di lokasi tersebut sudah tutup pada pukul 13.30 WIB, padahal jam operasional resmi seharusnya hingga 16.00 WIB.
Dalam inspeksi mendadak (sidak), Erwin yang juga Ketua Satgas Pelayanan Perizinan Satu Pintu, menemukan antrean panjang warga bahkan hingga keluar gerai. Beberapa di antaranya terpaksa pulang karena tidak dilayani.
“Kami datang dari kecamatan di wilayah perairan, jauh-jauh Pak, tetapi sampai di sini ditolak karena petugas mengatakan pelayanan sudah tutup. Padahal jam pelayanan buka sampai 16.00 WIB,” ungkap salah satu warga yang hendak mengurus KTP dan KK, Selasa (16/9/2025).
Mengetahui hal tersebut, Erwin langsung memerintahkan agar layanan kembali dibuka dan tetap berjalan sesuai jam kerja. Ia menegaskan, instruksi itu merupakan perintah langsung dari Bupati Banyuasin, Askolani, untuk memastikan kualitas pelayanan publik.
“Saya diperintahkan Pak Bupati untuk melakukan pengawasan secara diam-diam di tiga gerai pelayanan setiap minggu. Tujuannya agar masyarakat benar-benar terlayani dengan baik,” ujar Erwin.
“Kalau ada warga yang tidak dilayani, wajar saya tegur petugas. Layanan harus tetap buka sampai 16.00 WIB, bahkan bila perlu lebih dari itu,” tambahnya.
Erwin menegaskan, petugas yang lalai menjalankan tugas akan diberi sanksi tegas. Teguran juga akan diteruskan kepada kepala dinas terkait.
“Kita tidak mau masyarakat yang sudah jauh-jauh datang pulang dengan kecewa. Saat itu juga saya minta pembuatan KTP diproses dan selesai di tempat. Kami tunggu hingga tuntas. Ke depan, hal seperti ini tidak boleh terjadi lagi,” tegasnya.
Sebagai upaya meningkatkan akses masyarakat, Pemkab Banyuasin telah memperluas titik pelayanan publik. Tidak hanya di Pangkalan Balai, layanan kini tersedia di kawasan strategis seperti Citra Grand City dan OPI Mall Jakabaring.
Sementara itu, Koordinator Gerai Layanan OPI Mall Jakabaring, Risdiyansyah, memastikan pihaknya akan melakukan evaluasi dan perbaikan. “Kejadian ini tidak akan terulang lagi. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat,” ujarnya.
Berita Terkait
Pemdes Babakanjaya Melaksanakan Pelatihan Ketahanan Pangan Dengan Kelompok Tani Dan Pembagian Bibit Benih Padi
Senin, 30 Desember 2024 | 14:30:00 405 views
desa Babakanjaya musim tanam sudah berjalan diberbagai wilayah kelompok tani dan disambut ceria tampak tidak ada kendala,masih hal yang umum adanya hama tikus menjadi Hal yang harus dikendalikan
Palembang Siap Berkilau! Pj Wali Kota Pastikan Listrik Aman di Malam Pergantian Tahun
Minggu, 29 Desember 2024 | 05:15:00 344 views
Palembang Siap Berkilau! Pj Wali Kota Pastikan Listrik Aman di Malam Pergantian Tahun
Ardiansyah Ketua Dekopin Kota Cilegon Hadiri Rekonsiliasi Dan Pemilihan Ketum Baru
Sabtu, 28 Desember 2024 | 14:04:00 338 views
Dekopin Gelar Musyawarah Nasional (Munas)
Masjid Al-Falah Talang Jawa Terima Wakaf/Hibah Mobil Ambulans dari Dra. Hj. Oktoryani.
Jumat, 27 Desember 2024 | 11:07:00 3131 views
Lurah Kelurahan Pasar 3 Desiana, S.E., turut menyampaikan apresiasinya atas pemberian wakaf ini.
Kodim 0616 Indramayu Luncurkan Program Gizi Gratis bagi Kesehatan Ibu dan Anak
Kamis, 26 Desember 2024 | 12:41:00 338 views
Dalam rangka mendukung program strategis Presiden Prabowo Subianto, Kodim 0616 Indramayu melaksanakan uji coba program makan bergizi gratis yang ditujukan untuk balita, ibu hamil, dan ibu menyusui
Artikel Terpopuler | 2024
KMS Ali Siliwangi: Hj Lidyawati, Pilihan Terbaik Untuk Kabupaten Lahat
POLITIK
2024-10-31 21:30:46 6912 views
Kegiatan Dapur Masuk Sekolah Kodam II/Sriwijaya Di Wilayah Kodim 0404/Muara Enim Berjalan Lancar
TNI
2024-10-18 19:29:45 6236 views
Seringnya Mati Lampu, Ali Pinta PJ Bupati Berikan Rekom Cepat Ganti Pimpinan PLN Lahat
NASIONAL
2024-11-08 17:05:26 5772 views